Tornar al catāleg de serveis Solˇlicitud de queixa o suggeriment
Codi IT:
Índex:
Unitat Tramitadora:
OAC
Referent:
Unitat:
OAC
Responsable:
Xavier Escribā
Norma ISO:
Dades fitxa
Paraules Clau / sinōnims: (māxim 6 paraules)
Denúncia, suggerčncia, queixa, suggeriment.
Creat per:
Xavier Escribā
Aprovat per:
Xavier Escribā
Data efectivitat:
Nivell de versiķ:
001
Característiques bāsiques
Descripciķ del trāmit:
Trāmit per solˇlicitar l'inici del procediment de recepciķ de suggeriments o queixes, el qual té com a propōsit afavorir la participaciķ ciutadana en la gestiķ pública de la ciutat.
Qui ho pot solˇlicitar?
Qualsevol persona interessada
Quan es pot solˇlicitar?
Durant tot l'any.
Com es pot solˇlicitar?
- Presencialment presentant la documentaciķ que cal aportar a l'OAC
- Telemāticament completant el següent formulari:
Tramitaciķ telemāticaCom es pot solˇlicitar?
- Presencialment presentant la documentaciķ que cal aportar a l'OAC
- Telemāticament completant el següent formulari:
On es pot solˇlicitar?
Oficina d'Atenciķ al Ciutadā
Plaįa dels Oms, s/n 25700
La Seu d'Urgell
Tel. 973 350 010- Fax 973 350 165
Documentaciķ a aportar:
Instāncia genčrica
Període de resoluciķ
Depčn del tipus de peticiķ.
Silenci Administratiu:
No s'aplica
Altres observacions d'interčs:
Indicadors Resoluciķ:
Termini legal de resoluciķ:
Temps de resposta estimat de resoluciķ:
45 dies.
Impostos, taxes o Preus Públics:
Cost del Servei / trāmit:
No
Quan es liquida:
Període de pagament:
Exempcions, Bonificacions i Reduccions de la quota:
Ordenances fiscals:
Legislaciķ
Legislaciķ estatal:
Legislaciķ autonōmica:
Legislaciķ local
Trāmits relacionats:
Altres informacions d'interčs:
Observacions internes:
Procediment intern:
Aplicatius relacionats:
Registre
La pāgina de Trāmits i gestions de l'Ajuntament de la Seu d'Urgell, solˇlicita als seus usuaris dades de carācter personal: nom, cognoms, adreįa, etc., per tal de poder realitzar la tramitaciķ solˇlicitada per l'usuari, complint les condicions de seguretat i confidencialitat exigides per la legislaciķ vigent en cada cas. Aquestes dades s'integren en els corresponents fitxers informatitzats de l'Ajuntament de la Seu d'Urgell, d'acord amb la legislaciķ o normativa vigent en cada cas. L'Ajuntament de la Seu d'Urgell garanteix la confidencialitat en el tractament de les dades de carācter personal que es recullen, així com la implementaciķ de les mesures, d'ordre tčcnic i organitzatiu, que garanteixen la seguretat d'aquestes dades.
Passes a seguir:
Ordre
Acciķ
Programa a emprar
1
Registrar la documentaciķ
Registre
2
Remetre la solˇlicitud al Cap de l'Oficina de l'OAC. Aquest farā el trasllat de la solˇlicitud al departament corresponent.
No hi ha programa
|
© 2008 AJUNTAMENT DE LA SEU D'URGELL Tots els drets reservats.
Llicčncia d'ús per La_Seu. Desenvolupat amb EdiWeb d'Absis |